1990년대 후반, 대한민국에는 원한도 이유도 없는 이른바 '동기 없는 살인'이 급증하기 시작한다. 기존의 수사 방식으로는 범인을 쫓을 수 없는 사건들 앞에서 경찰은 속수무책이다. 사람의 마음을 읽는 데 남다른 재능을 지닌 형사 송하영은 범죄자의 심리를 분석하는 새로운 수사 기법에 주목하고, 이를 알아본 국영수 팀장과 함께 국내 최초의 범죄행동분석팀을 꾸린다. 하지만 조직 내부의 시선은 냉담하고, 낯선 '프로파일링'에 대한 불신은 좀처럼 사라지지 않는다. 하영은 수감된 연쇄살인범들과 마주 앉아 그들의 마음 속 가장 어두운 곳을 들여다보는 위험한 대화를 시작한다. 악의 정점에 선 자들의 심연을 마주할수록 하영 자신도 조금씩 무너져 가지만, 다음 희생자를 막기 위해 그는 멈출 수 없다.